问题分类
交易流程
跨机构如何参与竞价?
报废车
如何参拍报废车?
报废车如何提车?
报废车需要回传什么手续?
报废车需要缴纳多少办证保证金(报废手续押金)?
车辆是否可以异地报废?
报废厂时效慢怎么办?
车辆是否包含三元?
车辆报废前有违章怎么办?
报废车车款打给店面吗?
夜场拍
什么是夜场拍?
夜场拍是明拍还是暗拍?
夜场拍区分本机构和跨机构会员吗?哪些人能参与?
夜场拍的竞拍时间是多久?
夜场拍结标时效如何规定?超时会怎样?
夜场拍能一直出价吗?有次数限制吗?
夜场拍服务费是统一标准吗?在哪看具体费用?
夜场拍车源是优质车吗?如何判断车况?
夜场拍和常规拍相比,价格有优惠吗?起拍价、加价幅度有区别吗?
会员注册问题
注册成为联盟拍车商会员需要签订什么协议吗?
苹果IOS无法安装联盟拍系统?
如何认证获取出价权限,可以参与车辆竞拍?
为什么会出现注册异常?
保证金问题
如何在线充值本机构保证金?
交了临时保证金为什么不能竞拍?
临时保证金怎样申请退回?临时保证金什么时候退?需要多长时间?
竞拍中问题
有几种竞拍模式?竞拍方法?明拍、暗拍、超级拍什么概念?
竞拍车辆竞价说明在哪里,各机构联系方式在哪里?车况如何询问?
出价错误应该怎么办?
提车及过户
提车及过户有哪些要求?
车辆争议问题
车辆报告描述与实车不符怎么办?
车辆报告未描述完全?
仲裁
的范围有哪些?
维保记录为什么无法查看?
无法发起
仲裁
是什么原因?
对
仲裁
判罚意见有疑问应当如何解决?
仲裁
确认时间、有效期限多长?
车商付款问题
除了车价还需要承担其他费用吗?
平台服务费
平台信息服务费如何在线支付?
售后服务
售后服务范围
新车主资料回传流程
新车主资料核验
办证押金结算
办证押金结算时效性
售后服务费
售后服务的订单完结标准
办证服务
平台办理过户
二手车过户费